住客点评>>
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好评第一次来这家酒店,还是朋友推荐,说是北京不错的亲子酒店,酒店紧邻的东侧有沙滩,湖面,...
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好评没有见过这么差的酒店,除了周围环境好没有什么可以满意的地方,打了几个客服电话都没人接...
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好评能加床特适合带娃地方巨大风景很美停车位多
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好评带孩子过来玩顺便住一晚,入住时看到华为在这儿有个会议,还担心要等很久办手续。不过前台...
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好评酒店环境和餐饮都不错,就是价格有些小贵,另外就是秋冬季节去,游泳要注意防止小孩感冒,...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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北京和园景逸大酒店交通指南
酒店距 北京首都国际机场 18 公里 ;北京火车站 27 公里 ;北京西客站 33 公里; 天安门广场 50 公里。