住客点评>>
-
好评第一次来这家酒店，还是朋友推荐，说是北京不错的亲子酒店，酒店紧邻的东侧有沙滩，湖面，...
-
好评没有见过这么差的酒店，除了周围环境好没有什么可以满意的地方，打了几个客服电话都没人接...
-
好评能加床特适合带娃地方巨大风景很美停车位多
-
好评带孩子过来玩顺便住一晚，入住时看到华为在这儿有个会议，还担心要等很久办手续。不过前台...
-
好评酒店环境和餐饮都不错，就是价格有些小贵，另外就是秋冬季节去，游泳要注意防止小孩感冒，...
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
上一篇： 因为被航企整，去哪儿要去整代理商了
下一篇： 中国企业纷纷进军全球酒店业
北京和园景逸大酒店交通指南
酒店距 北京首都国际机场 18 公里 ；北京火车站 27 公里 ；北京西客站 33 公里； 天安门广场 50 公里。